Дефицит микропроцессоров, иных компонентов и материалов (вплоть до меди и алюминия) ударяет по глобальному ИТ-рынку на взлёте, заставляя производителей выпускать меньше продукции, чем требует рынок. В результате — срывы поставок, рост цен и значительные убытки, причём с зыбкой перспективой выправления ситуации никак не ранее середины 2022 г.
Респондентами исследования стали топ-менеджеры (генеральные, исполнительные, коммерческие директора и их заместители), сотрудники департаментов закупок, продаж и логистики, а также менеджеры подразделений маркетинга дилерских компаний.